Moyens de commande
Nous mettons à votre disposition plusieurs moyens de commande.
Demande de devis
Nous vous garantissons le devis le plus bas dès 500€ HT.
Purchasing Manager
Nous pouvons vous aider à réduire vos coûts d'achats.
eProcurement
Nous vous aidons à contrôler les dépenses pour une stratégie "achats" gagnante !
Conditionnement industriel standard
Nous proposons un conditionnement fabricant standard, prêt à l'emploi !
Options de livraison
Nous mettons à votre disposition plusieurs options de livraison.
Suivi de commande
Vous pouvez suivre toutes les étapes de votre commande.
Retour Produits
Vous avez 30 jours pour changer d'avis.
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Aide technique
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Outils de conception
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Retour Produits
Vous pouvez changer d'avis !
Conditions de retour
Si souhaitez retourner un produit, vous devez impérativement nous contacter dans un délai de 30 jours maximum.
Les produits pourront être retournés après accord de notre Service Après-Vente et impérativement dans leur emballage d’origine (à défaut, le retour ne sera pas accepté). RS prend le retour à sa charge. Un transporteur vient chercher votre produit.
Comment faire ?
- Identifiez-vous et rendez-vous sur "Mon Compte".
- Dans le menu déroulant "Que souhaitez-vous faire ? ", sélectionnez "Demander un retour".
- Remplissez le formulaire et cliquez sur "Sauvegarder" et "Envoyer ma demande de retour".
- Collez votre "numéro de retour" sur le bon de livraison ou le colis que le transporteur viendra chercher.
Si vous ne possédez pas de compte Client, vous pouvez nous contacter par téléphone au 02 528 07 70 (BE) ou au 027 86 02 97 (LUX).
